王者荣耀书记，游戏化思维赋能基层治理的创新实践

本文以"王者荣耀书记"现象为切入点，探讨游戏化思维在基层治理中的创新应用，通过分析游戏元素与基层工作的结合方式，揭示这一现象背后的社会心理机制和治理逻辑，研究发现，游戏化治理能够有效提升群众参与度、增强政策传播效果，但也面临形式主义风险和代际认知差异等挑战，文章提出构建科学评价体系、加强数字素养教育等建议,为数字时代的基层治理创新提供参考。

王者荣耀书记；游戏化治理；基层创新；数字政务；群众参与

在数字化浪潮席卷社会治理各领域的今天，一位被称为"王者荣耀书记"的基层干部引发了广泛关注，这位书记通过将热门手游《王者荣耀》中的元素融入基层工作，开创了别具一格的治理模式，这一现象不仅反映了数字原住民一代干部的工作创新，更折射出游戏化思维(Gamification)在公共治理领域的潜在价值，本文将从多维度剖析"王者荣耀书记"现象，探讨其创新意义、实践效果及可能局限,为新时代基层治理转型提供思考。

游戏化治理的兴起背景

游戏化治理的兴起有着深刻的时代背景，随着90后、00后逐渐成为基层干部的主力军，他们自带"数字原住民"属性，天然擅长将互联网思维运用于工作实践，据统计，2022年我国基层公务员中35岁以下占比已达43.6%,这种代际更替为治理创新注入了新鲜血液。

移动互联网的普及改变了信息传播方式，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿，其中手机网民占比99.8%，在这种环境下，传统说教式的工作方法效果日渐式微，需要更具互动性和趣味性的传播手段，游戏作为当代年轻人重要的社交语言,其元素和机制自然成为创新治理工具的选择。

《王者荣耀》作为国民级手游，注册用户超6亿，日活跃用户稳定在1亿左右，具有极强的社会渗透力。"王者荣耀书记"正是敏锐把握了这一社会文化现象，将游戏中的排位赛、战队等概念转化为治理工具，实现了政策传播的"破圈"效应。

"王者荣耀书记"的创新实践

"王者荣耀书记"的核心创新在于将游戏机制系统化地移植到基层工作中，在党员管理方面，他设计了"政治战力值"评价体系，将理论学习、志愿服务等转化为可量化的"经验值"，党员通过积累经验提升"段位"，形成了可视化的成长路径，这种设计巧妙利用了游戏中的进度反馈机制,激发了参与者的内在动机。

在政策宣传领域，该书记组织开展了"政策知识擂台赛"，各村组队参与答题竞赛，设置青铜到王者的段位排名，数据显示，采用这种形式后，政策知晓率从原来的62%提升至89%，参与积极性显著提高，这印证了游戏化设计中"挑战-奖励"循环的有效性。

更为创新的是，他将环境整治工作设计成"野区清理"任务，把不同区域的卫生责任区类比为游戏地图，完成整治可获得"装备"（实用物资奖励），这一做法使原本枯燥的环卫工作具备了游戏般的趣味性和目标感，实施半年后,该辖区卫生评比排名从全县末位跃升至前三名。

游戏化治理的机制分析

"王者荣耀书记"的成功实践揭示了游戏化治理的深层机制，从心理学角度看，游戏化设计激活了人们的成就动机，根据自我决定理论，当个体感受到自主性、胜任感和归属感时，内在动机最强，游戏化治理通过即时反馈、渐进挑战和社交互动,恰好满足了这三种基本心理需求。

在社会认知层面，游戏作为一种文化符号，能够降低政策理解的认知负荷，将抽象的政策条款转化为具体的游戏任务，符合当代人碎片化、图像化的信息接收习惯，研究显示，采用游戏化方式传播的政策信息，记忆留存率比传统方式高出40%左右。

从组织行为学视角看，游戏化机制重构了激励体系，传统的物质奖励往往边际效用递减，而游戏中的虚拟成就、社交认可等非物质激励却能产生持久动力，某乡镇引入游戏化考核后，干部主动加班时长增加了35%，而相关财政支出反而减少了20%。

潜在风险与争议

尽管游戏化治理展现出诸多优势，但也面临不少争议，最突出的担忧是形式主义风险，批评者认为这种创新可能沦为"政绩工程"，过分追求表面热闹而忽视实质成效，某地曾出现"学习强国"积分竞赛导致干部刷分应付的现象,就是前车之鉴。

代际认知差异也是现实挑战，对于中老年群体，游戏化设计可能造成理解障碍甚至排斥心理，调查显示，55岁以上人群中只有23%能理解常见的游戏术语,这意味着游戏化治理需要配套适老化措施。

还存在数据安全与隐私保护问题，游戏化系统通常需要采集大量行为数据，如何确保这些信息不被滥用至关重要，某地推出的政务APP因过度索权曾被工信部通报整改,教训值得吸取。

发展建议与未来展望

为使游戏化治理健康发展，需要构建科学评价体系，建议引入第三方评估机构，从参与度、实效性、可持续性等维度建立量化指标，避免创新沦为"花架子"，可设置"游戏化投入产出比"等指标,确保资源使用效率。

加强数字素养教育同样重要，应开展针对不同年龄段的数字能力培训，缩小"数字鸿沟"，某市推出的"银发数字课堂"项目，成功帮助75%的老年学员掌握了基本智能设备操作,这种经验值得推广。

随着元宇宙、VR/AR技术的发展，游戏化治理可能进入新阶段，想象一下，居民通过AR眼镜参与"虚拟社区建设游戏"，实时看到政策实施效果，这种沉浸式体验将极大提升治理参与度，某开发区正在试点的"数字孪生社区治理平台",已展现出类似雏形。

"王者荣耀书记"现象标志着基层治理进入游戏化时代，这种创新既是对传统工作方法的突破，也是适应数字社会的必然选择，游戏化治理的核心价值在于通过趣味性互动激发参与热情，将冷冰冰的政策条文转化为有温度的生活实践，尽管存在挑战，但只要把握好度，建立科学的制度保障，游戏化思维完全可能成为提升治理效能的重要抓手，在数字化浪潮不可逆转的今天，基层治理需要更多这样既"接地气"又"联网感"的创新探索。